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广告传媒 TOB 企业,全域获客 + CRM 让获客管理效率翻倍

发布于2026-02-09 09:40:21

融合两者,让获客管理效率呈倍数增长

融合两者,让获客管理效率呈倍数增长

在当今竞争激烈的市场环境中,广告传媒TOB企业面临着获客难、管理效率低等诸多挑战。而全域获客与CRM的结合,为企业解决这些问题提供了有效的途径,能够让获客管理效率实现翻倍提升。

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全域获客:拓展客户资源广度

全域获客是指企业在多个渠道、多个平台上进行客户获取,打破单一渠道的限制,全面覆盖潜在客户。对于广告传媒TOB企业来说,传统的获客方式往往局限于线下活动、电话营销等,覆盖范围有限。而全域获客则可以利用社交媒体、搜索引擎、行业论坛等线上渠道,以及线下展会、研讨会等活动,全方位地吸引潜在客户。

例如,某广告传媒TOB企业通过在社交媒体平台上发布有价值的内容,吸引了大量潜在客户的关注。同时,该企业还利用搜索引擎优化技术,提高了在搜索引擎上的排名,增加了网站的流量。此外,企业还积极参加行业展会和研讨会,与潜在客户进行面对面的交流和沟通。通过这些全域获客的方式,该企业的潜在客户数量大幅增加,为业务的发展奠定了坚实的基础。

CRM:提升客户管理深度

CRM(客户关系管理)是一种以客户为中心的管理理念和技术,它可以帮助企业更好地管理客户信息、跟踪客户行为、提高客户满意度。对于广告传媒TOB企业来说,CRM系统可以记录客户的基本信息、需求偏好、合作历史等,为企业提供全面的客户画像。企业可以根据这些信息,对客户进行精准的营销和服务,提高客户的转化率和忠诚度。

比如,某广告传媒TOB企业引入了CRM系统,对客户信息进行了全面的管理。通过CRM系统,企业可以及时了解客户的需求和反馈,为客户提供个性化的解决方案。同时,企业还可以对客户的合作历史进行分析,发现客户的潜在需求,为客户提供增值服务。通过CRM系统的应用,该企业的客户满意度和忠诚度得到了显著提高,客户的重复购买率也大幅增加。

全域获客与CRM结合:实现效率翻倍

将全域获客与CRM结合起来,可以实现获客和管理的无缝对接,让企业的获客管理效率实现翻倍提升。全域获客为CRM系统提供了丰富的客户资源,而CRM系统则可以对这些客户资源进行有效的管理和利用。企业可以通过CRM系统对潜在客户进行分类和筛选,将优质的潜在客户转化为实际客户。同时,企业还可以通过CRM系统对客户进行持续的跟踪和服务,提高客户的满意度和忠诚度。

例如,某广告传媒TOB企业在全域获客的基础上,引入了CRM系统。通过CRM系统,企业可以对潜在客户进行自动化的跟进和营销,提高了潜在客户的转化率。同时,企业还可以通过CRM系统对客户进行分层管理,为不同层次的客户提供不同的服务和支持,提高了客户的满意度和忠诚度。通过全域获客与CRM的结合,该企业的获客管理效率得到了显著提高,业务规模也不断扩大。

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