壹脉相连，商机无限 —— 智能电子名片，就选壹脉 AI

掌握智能名片跟进客户的实用技巧

在企业运营中，智能CRM名片是客户跟进的重要工具。下面为大家介绍几种有效的跟进方式。

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及时捕捉信息跟进

当客户扫描智能CRM名片后，系统会记录客户的访问信息。企业可以根据这些信息及时跟进。例如，某销售公司通过智能CRM名片发现一位客户多次查看产品资料，销售团队立即主动联系该客户，了解其需求。通过深入沟通，得知客户对产品的某项功能有特殊要求，销售团队针对性地进行了介绍，最终成功促成合作。所以，及时捕捉客户信息并跟进，能大大提高成交率。

定期关怀跟进

定期对客户进行关怀是维护客户关系的重要手段。企业可以利用智能CRM名片的提醒功能，设置定期回访计划。比如，一家美容机构利用智能CRM名片，每月为老客户发送美容小贴士和专属优惠信息。通过这种方式，不仅增强了与客户的感情，还提高了客户的复购率。定期关怀能让客户感受到企业的关注，从而增加客户的忠诚度。

个性化方案跟进

不同的客户有不同的需求，企业可以根据客户的特点制定个性化的跟进方案。例如，一家教育培训机构通过智能CRM名片了解到一位学生对数学学科有浓厚兴趣，但成绩不太理想。机构为该学生制定了专属的数学辅导方案，并定期跟进学习进度。经过一段时间的辅导，学生的数学成绩有了显著提高，家长也对机构的服务非常满意。个性化方案跟进能更好地满足客户需求，提升客户体验。

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